Privacy Policy - Prefisso Chiamate

Data di entrata in vigore: 01 agosto 2025

Versione Termini: 1.1

Versione Programma: 3.9

1. Introduzione

L'applicazione "Prefisso Chiamate" (di seguito "l'App") è sviluppata da MartyGiLab e progettata per aggiungere automaticamente prefissi personalizzabili in base al proprio operatore per usufruire di servizi a tariffazione agevolata ai numeri di telefono durante le chiamate in uscita. L'app supporta diversi tipi di prefissi operatori, inclusi esempi come 4146 (TIM), 77 (Vodafone) e altri prefissi personalizzati utilizzati da operatori internazionali.

Questa Privacy Policy descrive come l'App gestisce le informazioni durante il suo utilizzo, in piena conformità con il GDPR e le normative sulla privacy.

2. Principi Fondamentali di Privacy

Zero Raccolta Dati Personali

L'App NON raccoglie, memorizza o trasmette alcun dato personale identificabile, inclusi:

  • Numeri di telefono: Nessun numero chiamato viene memorizzato o trasmesso
  • Contatti: Nessun accesso alla rubrica o ai contatti
  • Cronologia chiamate: Nessun log delle chiamate effettuate
  • Informazioni personali: Nome, email, o altri dati identificativi
  • Dati di localizzazione: Nessun accesso alla posizione GPS
  • Contenuti multimediali: Nessun accesso a foto, video o file

Elaborazione Locale

Tutte le operazioni di modifica dei numeri di telefono avvengono esclusivamente in locale sul dispositivo utilizzando l'Android Call Redirection Service nativo. Nessun numero viene mai trasmesso a server esterni.

3. Servizi di Terze Parti

L'App utilizza esclusivamente i seguenti servizi di terze parti per funzionalità essenziali:

Google Firebase (Auth + Firestore)

  • Scopo:
    • Autenticazione anonima per sincronizzazione cross-dispositivo
    • Persistenza stato accesso e prevenzione abusi
    • Backup configurazioni utente non personali
  • Dati utilizzati:
    • Identificatori tecnici a livello dispositivo (es. Android Advertising ID o UUID locale) non associati a persone, impiegati solo per funzionalità tecniche (trial, anti-abuso, validazione acquisti), conservati finché necessari allo scopo, poi eliminati/ruotati
    • Date di installazione e scadenze accesso (non associate a persone)
    • Conteggio video visti e stato acquisti (anonimi)
    • Timestamp consensi privacy e termini
  • Sicurezza: Autenticazione anonima, nessun dato personale richiesto
  • Privacy Policy: Firebase Privacy Policy

Google AdMob

  • Scopo:
    • Visualizzazione video pubblicitari rewarded per monetizzazione
    • Sistema frequency capping (max 5 video/giorno, 1 video ogni 30 minuti)
  • Dati utilizzati:
    • Identificatori pubblicitari anonimi per personalizzazione
    • Metriche di visualizzazione e interazione con annunci
  • Controlli utente: Possibilità di limitare personalizzazione annunci nelle impostazioni Android
  • Privacy Policy: AdMob Privacy Policy

Google Play Billing

  • Scopo:
    • Gestione sicura acquisti in-app (€4.99 per accesso illimitato)
    • Validazione acquisti e prevenzione frodi
  • Dati utilizzati:
    • Informazioni di acquisto gestite esclusivamente da Google Play
    • Token di acquisto per validazione stato premium
  • Sicurezza: Tutti i dati di pagamento sono gestiti direttamente da Google
  • Privacy Policy: Google Play Privacy Policy

4. Autorizzazioni e Permessi

Autorizzazioni Principali (Obbligatorie)

Call Redirection Service

  • Scopo: Reindirizzamento chiamate tramite servizio nativo Android 10+
  • Funzionamento: Nessun permesso esplicito richiesto, utilizza API nativa
  • Privacy: Elaborazione locale, nessun dato trasmesso

Connettività

  • INTERNET: Connessione per Firebase e AdMob
  • ACCESS_NETWORK_STATE: Verifica stato connessione per sincronizzazione
  • Utilizzo: Solo per servizi essenziali, nessun tracking aggiuntivo

Monetizzazione

  • BILLING: Gestione acquisti in-app tramite Google Play
  • Sicurezza: Tutti i pagamenti gestiti da Google, nessun dato finanziario nell'app

Autorizzazioni Opzionali

Ottimizzazione Sistema

  • REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS: Esclusione dall'ottimizzazione batteria
  • Scopo: Garantire funzionamento continuo del servizio di reindirizzamento
  • Controllo utente: Richiesta esplicita, può essere negata

Configurazioni Produttore

  • Query packages: Accesso impostazioni specifiche (Samsung, Xiaomi, Huawei, OPPO, Vivo, OnePlus)
  • Scopo: Guidare l'utente nelle configurazioni ottimali per il proprio dispositivo
  • Privacy: Solo verifica presenza app di sistema, nessun dato raccolto

5. Sicurezza e Protezione Dati

Misure di Sicurezza Implementate

  1. Architettura Privacy-by-Design
    • Nessun dato personale raccolto per progettazione
    • Elaborazione locale di tutti i numeri di telefono
    • Trasmissione cifrata (TLS/HTTPS) e protezioni lato Google Cloud/Firebase
  2. Identificatori Anonimi
    • Utilizzo esclusivo di Android ID o UUID generati
    • Nessuna correlazione possibile con identità reali
    • Rotazione automatica identificatori quando possibile
  3. Controlli Anti-Abuso
    • Frequency capping per prevenire uso eccessivo
    • Validazione server-side tramite Firebase Security Rules
    • Monitoraggio anomalie senza raccolta dati personali
  4. Conformità Normative
    • GDPR: Piena conformità, nessun dato personale processato
    • Google Play Policy: Rispetto di tutte le policy di sicurezza
    • Android Security: Utilizzo esclusivo di API native sicure
  5. Retention e Gestione Dati
    • Log locali: Cancellati automaticamente al logout/disinstallazione
    • Regole Firebase: Security Rules limitano accessi e proteggono dati
    • Rotazione identificatori: Identificatori tecnici ruotati periodicamente quando possibile
    • Stringhe di consenso CMP: 390 giorni (impostazione standard UMP/TCF)
    • Log locali anti-abuso: Rotazione periodica e cancellazione alla disinstallazione
    • Trasferimenti extra-UE: I servizi Google possono comportare trasferimenti di dati al di fuori dello SEE; Google applica SCC/garanzie standard

6. Sistema di Monetizzazione Trasparente

Modello Freemium Etico

  1. Prova gratuita: 24 ore complete dalla prima installazione
  2. Video reward: Estensione accesso tramite visualizzazione volontaria annunci
  3. Acquisto premium: Sblocco permanente con singolo pagamento (€4.99)

Controlli Anti-Abuso

  • Frequency capping: Max 5 video/giorno, 1 video ogni 30 minuti
  • Sincronizzazione cross-device: Prevenzione reset fraudolenti
  • Validazione acquisti: Controllo integrità tramite Google Play

Importante: Nessuna modalità di monetizzazione comporta raccolta dati personali aggiuntivi.

7. Gestione Consensi e Diritti Utente

Sistema di Consenso

  • Consenso esplicito: Richiesta accettazione privacy policy e termini all'avvio
  • Consenso granulare: Possibilità di negare autorizzazioni opzionali
  • Revoca consenso: Tramite pulsante in-app che riapre la CMP per modificare il consenso pubblicitario; disinstallazione app per revoca completa come ultima opzione

Diritti GDPR (anche se non applicabili per assenza dati personali)

  • Diritto di accesso: Nessun dato personale da consultare
  • Diritto di cancellazione: Disinstallazione rimuove tutti i dati locali
  • Diritto di portabilità: Non applicabile per assenza dati personali
  • Diritto di opposizione: Disinstallazione o disattivazione servizio

Piattaforma di Consenso (UE/UK/CH)

Per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera utilizziamo la User Messaging Platform (UMP) certificata da Google per raccogliere e gestire il consenso alla pubblicità personalizzata in conformità ai requisiti Google CMP.

Gestione del Consenso:

  • Consenso esplicito: Richiediamo consenso esplicito per la pubblicità personalizzata tramite UMP SDK
  • Annunci non personalizzati: In assenza di consenso mostreremo esclusivamente annunci non personalizzati
  • Link di revoca: È sempre disponibile un link per revocare il consenso alla pubblicità personalizzata nelle impostazioni dell'app (menu "Opzioni Privacy")
  • Conformità Google: Implementazione completa dei requisiti Google CMP per AdMob Rewarded Ads

Accesso alle Opzioni Privacy:

Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite:

  • Menu dell'app → "Opzioni Privacy"
  • Pulsante "Revoca Consenso" nelle impostazioni
  • Link diretto alle preferenze pubblicitarie Google

Base Giuridica

Per gli annunci personalizzati la base giuridica è il consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Per la pubblicità personalizzata, Google opera come titolare autonomo del trattamento. Per le funzioni tecniche (trial, anti-abuso, validazione acquisti) trattiamo identificatori tecnici di dispositivo non associati a persone, conservati solo per il tempo necessario allo scopo e gestiti in locale o tramite servizi Google.

Minori

L'app non è destinata a minori di 13 anni e non raccoglie intenzionalmente dati relativi a minori.

Diritti e Contatti

Per richieste privacy o revoca del consenso puoi utilizzare il pulsante in-app "Privacy/Consenso" o contattarci a prefisso@martygilab.com. Gli acquisti possono essere gestiti dalla pagina Google Play – Abbonamenti.

Modalità Emergenza

In caso di scadenza accesso, l'App entra in "modalità emergenza":

  • Funzionalità limitate: Il reindirizzamento viene disabilitato per tutti i numeri
  • Numeri di emergenza: I numeri di emergenza sono sempre esclusi dal reindirizzamento e funzionano nativamente con il dialer di default
  • Privacy mantenuta: Tutti i principi di privacy rimangono invariati
  • Nessun blocco: Chiamate di emergenza sempre garantite
  • Trasparenza: Notifiche chiare sullo stato limitato

8. Trasparenza e Controllo Utente

Informazioni Sempre Disponibili

  • Stato accesso: Visualizzazione chiara tempo rimanente
  • Servizi attivi: Indicazione servizi terze parti utilizzati
  • Configurazioni: Accesso completo a tutte le impostazioni
  • Log attività: Cronologia locale azioni app (non trasmessa)

Controlli Utente

  • Disattivazione servizio: Toggle ON/OFF immediato
  • Configurazione prefissi: Controllo completo modifiche numeri
  • Gestione annunci: Controllo personalizzazione tramite impostazioni Android
  • Ottimizzazione batteria: Scelta libera di esclusione

9. Dispositivi con Limitazioni Note

Problematiche Specifiche per Modello

⚠️ Alcuni dispositivi potrebbero presentare limitazioni tecniche che influenzano il funzionamento dell'app:

Dispositivi con problemi di interruzione messaggio operatore (Android 15 / One UI 7)

  • Samsung Galaxy S24 / S25 / Ultra: L'aggiornamento Android 15 con One UI 7 ha creato problemi nell'interpretazione delle virgole (pause) nel dialer, impedendo l'interruzione corretta del messaggio dell'operatore
  • Samsung Galaxy A55 (SM-A556B): Gestione delle pause DTMF non sempre affidabile dopo aggiornamento One UI 7
  • Samsung Galaxy A54 (SM-A546B/DS): Limitazioni nell'inserimento e interpretazione delle virgole con One UI 7.0
  • POCO X7 Pro: Funzionalità di pausa per interruzione messaggio non sempre stabili
  • Dispositivi Xiaomi: Alcuni modelli presentano problematiche simili con l'inserimento delle pause dopo aggiornamenti recenti

Dispositivi non funzionanti

  • Oppo/Realme: L'applicazione non funziona a causa delle politiche restrittive del produttore che impediscono il corretto funzionamento del servizio di reindirizzamento chiamate

Nota importante: L'applicazione si attiene alle best practice Android, ma a causa delle restrizioni del sistema operativo e delle politiche hardware specifiche dei produttori, potrebbe non funzionare correttamente su alcuni dispositivi. Questi problemi non sono dovuti a bug dell'applicazione.

10. Aggiornamenti Privacy Policy

Notifiche Modifiche

Questa Privacy Policy può essere aggiornata per:

  • Nuove funzionalità app
  • Modifiche normative
  • Miglioramenti sicurezza

Comunicazione Aggiornamenti

  • Notifica in-app: Avviso al primo avvio dopo aggiornamento
  • Versioning: Numero versione e data sempre visibili
  • Consenso rinnovato: Richiesta accettazione per modifiche sostanziali

11. Contatti e Supporto

Informazioni Sviluppatore

MartyGiLab
Partita IVA: 02817830033
Email: prefisso@martygilab.com
Supporto: Assistenza completa per configurazione e privacy

Risorse Aggiuntive


Questa Privacy Policy è stata redatta per garantire la massima trasparenza e conformità normativa. L'App "Prefisso Chiamate" è progettata con principi di privacy-by-design per proteggere completamente la privacy degli utenti.