Privacy Policy - Prefisso Chiamate
Data di entrata in vigore: 01 agosto 2025
Versione Termini: 1.1
Versione Programma: 3.9
Indice dei Contenuti
- 1. Introduzione
- 2. Principi Fondamentali di Privacy
- 3. Servizi di Terze Parti
- 4. Autorizzazioni e Permessi
- 5. Sicurezza e Protezione Dati
- 6. Sistema di Monetizzazione Trasparente
- 7. Gestione Consensi e Diritti Utente
- 8. Trasparenza e Controllo Utente
- 9. Dispositivi con Limitazioni Note
- 10. Aggiornamenti Privacy Policy
- 11. Contatti e Supporto
1. Introduzione
L'applicazione "Prefisso Chiamate" (di seguito "l'App") è sviluppata da MartyGiLab e progettata per aggiungere automaticamente prefissi personalizzabili in base al proprio operatore per usufruire di servizi a tariffazione agevolata ai numeri di telefono durante le chiamate in uscita. L'app supporta diversi tipi di prefissi operatori, inclusi esempi come 4146 (TIM), 77 (Vodafone) e altri prefissi personalizzati utilizzati da operatori internazionali.
Questa Privacy Policy descrive come l'App gestisce le informazioni durante il suo utilizzo, in piena conformità con il GDPR e le normative sulla privacy.
2. Principi Fondamentali di Privacy
Zero Raccolta Dati Personali
L'App NON raccoglie, memorizza o trasmette alcun dato personale identificabile, inclusi:
- Numeri di telefono: Nessun numero chiamato viene memorizzato o trasmesso
- Contatti: Nessun accesso alla rubrica o ai contatti
- Cronologia chiamate: Nessun log delle chiamate effettuate
- Informazioni personali: Nome, email, o altri dati identificativi
- Dati di localizzazione: Nessun accesso alla posizione GPS
- Contenuti multimediali: Nessun accesso a foto, video o file
Elaborazione Locale
Tutte le operazioni di modifica dei numeri di telefono avvengono esclusivamente in locale sul dispositivo utilizzando l'Android Call Redirection Service nativo. Nessun numero viene mai trasmesso a server esterni.
3. Servizi di Terze Parti
L'App utilizza esclusivamente i seguenti servizi di terze parti per funzionalità essenziali:
Google Firebase (Auth + Firestore)
- Scopo:
- Autenticazione anonima per sincronizzazione cross-dispositivo
- Persistenza stato accesso e prevenzione abusi
- Backup configurazioni utente non personali
- Dati utilizzati:
- Identificatori tecnici a livello dispositivo (es. Android Advertising ID o UUID locale) non associati a persone, impiegati solo per funzionalità tecniche (trial, anti-abuso, validazione acquisti), conservati finché necessari allo scopo, poi eliminati/ruotati
- Date di installazione e scadenze accesso (non associate a persone)
- Conteggio video visti e stato acquisti (anonimi)
- Timestamp consensi privacy e termini
- Sicurezza: Autenticazione anonima, nessun dato personale richiesto
- Privacy Policy: Firebase Privacy Policy
Google AdMob
- Scopo:
- Visualizzazione video pubblicitari rewarded per monetizzazione
- Sistema frequency capping (max 5 video/giorno, 1 video ogni 30 minuti)
- Dati utilizzati:
- Identificatori pubblicitari anonimi per personalizzazione
- Metriche di visualizzazione e interazione con annunci
- Controlli utente: Possibilità di limitare personalizzazione annunci nelle impostazioni Android
- Privacy Policy: AdMob Privacy Policy
Google Play Billing
- Scopo:
- Gestione sicura acquisti in-app (€4.99 per accesso illimitato)
- Validazione acquisti e prevenzione frodi
- Dati utilizzati:
- Informazioni di acquisto gestite esclusivamente da Google Play
- Token di acquisto per validazione stato premium
- Sicurezza: Tutti i dati di pagamento sono gestiti direttamente da Google
- Privacy Policy: Google Play Privacy Policy
4. Autorizzazioni e Permessi
Autorizzazioni Principali (Obbligatorie)
Call Redirection Service
- Scopo: Reindirizzamento chiamate tramite servizio nativo Android 10+
- Funzionamento: Nessun permesso esplicito richiesto, utilizza API nativa
- Privacy: Elaborazione locale, nessun dato trasmesso
Connettività
- INTERNET: Connessione per Firebase e AdMob
- ACCESS_NETWORK_STATE: Verifica stato connessione per sincronizzazione
- Utilizzo: Solo per servizi essenziali, nessun tracking aggiuntivo
Monetizzazione
- BILLING: Gestione acquisti in-app tramite Google Play
- Sicurezza: Tutti i pagamenti gestiti da Google, nessun dato finanziario nell'app
Autorizzazioni Opzionali
Ottimizzazione Sistema
- REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS: Esclusione dall'ottimizzazione batteria
- Scopo: Garantire funzionamento continuo del servizio di reindirizzamento
- Controllo utente: Richiesta esplicita, può essere negata
Configurazioni Produttore
- Query packages: Accesso impostazioni specifiche (Samsung, Xiaomi, Huawei, OPPO, Vivo, OnePlus)
- Scopo: Guidare l'utente nelle configurazioni ottimali per il proprio dispositivo
- Privacy: Solo verifica presenza app di sistema, nessun dato raccolto
5. Sicurezza e Protezione Dati
Misure di Sicurezza Implementate
- Architettura Privacy-by-Design
- Nessun dato personale raccolto per progettazione
- Elaborazione locale di tutti i numeri di telefono
- Trasmissione cifrata (TLS/HTTPS) e protezioni lato Google Cloud/Firebase
- Identificatori Anonimi
- Utilizzo esclusivo di Android ID o UUID generati
- Nessuna correlazione possibile con identità reali
- Rotazione automatica identificatori quando possibile
- Controlli Anti-Abuso
- Frequency capping per prevenire uso eccessivo
- Validazione server-side tramite Firebase Security Rules
- Monitoraggio anomalie senza raccolta dati personali
- Conformità Normative
- GDPR: Piena conformità, nessun dato personale processato
- Google Play Policy: Rispetto di tutte le policy di sicurezza
- Android Security: Utilizzo esclusivo di API native sicure
- Retention e Gestione Dati
- Log locali: Cancellati automaticamente al logout/disinstallazione
- Regole Firebase: Security Rules limitano accessi e proteggono dati
- Rotazione identificatori: Identificatori tecnici ruotati periodicamente quando possibile
- Stringhe di consenso CMP: 390 giorni (impostazione standard UMP/TCF)
- Log locali anti-abuso: Rotazione periodica e cancellazione alla disinstallazione
- Trasferimenti extra-UE: I servizi Google possono comportare trasferimenti di dati al di fuori dello SEE; Google applica SCC/garanzie standard
6. Sistema di Monetizzazione Trasparente
Modello Freemium Etico
- Prova gratuita: 24 ore complete dalla prima installazione
- Video reward: Estensione accesso tramite visualizzazione volontaria annunci
- Acquisto premium: Sblocco permanente con singolo pagamento (€4.99)
Controlli Anti-Abuso
- Frequency capping: Max 5 video/giorno, 1 video ogni 30 minuti
- Sincronizzazione cross-device: Prevenzione reset fraudolenti
- Validazione acquisti: Controllo integrità tramite Google Play
Importante: Nessuna modalità di monetizzazione comporta raccolta dati personali aggiuntivi.
7. Gestione Consensi e Diritti Utente
Sistema di Consenso
- Consenso esplicito: Richiesta accettazione privacy policy e termini all'avvio
- Consenso granulare: Possibilità di negare autorizzazioni opzionali
- Revoca consenso: Tramite pulsante in-app che riapre la CMP per modificare il consenso pubblicitario; disinstallazione app per revoca completa come ultima opzione
Diritti GDPR (anche se non applicabili per assenza dati personali)
- Diritto di accesso: Nessun dato personale da consultare
- Diritto di cancellazione: Disinstallazione rimuove tutti i dati locali
- Diritto di portabilità: Non applicabile per assenza dati personali
- Diritto di opposizione: Disinstallazione o disattivazione servizio
Piattaforma di Consenso (UE/UK/CH)
Per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera utilizziamo la User Messaging Platform (UMP) certificata da Google per raccogliere e gestire il consenso alla pubblicità personalizzata in conformità ai requisiti Google CMP.
Gestione del Consenso:
- Consenso esplicito: Richiediamo consenso esplicito per la pubblicità personalizzata tramite UMP SDK
- Annunci non personalizzati: In assenza di consenso mostreremo esclusivamente annunci non personalizzati
- Link di revoca: È sempre disponibile un link per revocare il consenso alla pubblicità personalizzata nelle impostazioni dell'app (menu "Opzioni Privacy")
- Conformità Google: Implementazione completa dei requisiti Google CMP per AdMob Rewarded Ads
Accesso alle Opzioni Privacy:
Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite:
- Menu dell'app → "Opzioni Privacy"
- Pulsante "Revoca Consenso" nelle impostazioni
- Link diretto alle preferenze pubblicitarie Google
Base Giuridica
Per gli annunci personalizzati la base giuridica è il consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Per la pubblicità personalizzata, Google opera come titolare autonomo del trattamento. Per le funzioni tecniche (trial, anti-abuso, validazione acquisti) trattiamo identificatori tecnici di dispositivo non associati a persone, conservati solo per il tempo necessario allo scopo e gestiti in locale o tramite servizi Google.
Minori
L'app non è destinata a minori di 13 anni e non raccoglie intenzionalmente dati relativi a minori.
Diritti e Contatti
Per richieste privacy o revoca del consenso puoi utilizzare il pulsante in-app "Privacy/Consenso" o contattarci a prefisso@martygilab.com. Gli acquisti possono essere gestiti dalla pagina Google Play – Abbonamenti.
Modalità Emergenza
In caso di scadenza accesso, l'App entra in "modalità emergenza":
- Funzionalità limitate: Il reindirizzamento viene disabilitato per tutti i numeri
- Numeri di emergenza: I numeri di emergenza sono sempre esclusi dal reindirizzamento e funzionano nativamente con il dialer di default
- Privacy mantenuta: Tutti i principi di privacy rimangono invariati
- Nessun blocco: Chiamate di emergenza sempre garantite
- Trasparenza: Notifiche chiare sullo stato limitato
8. Trasparenza e Controllo Utente
Informazioni Sempre Disponibili
- Stato accesso: Visualizzazione chiara tempo rimanente
- Servizi attivi: Indicazione servizi terze parti utilizzati
- Configurazioni: Accesso completo a tutte le impostazioni
- Log attività: Cronologia locale azioni app (non trasmessa)
Controlli Utente
- Disattivazione servizio: Toggle ON/OFF immediato
- Configurazione prefissi: Controllo completo modifiche numeri
- Gestione annunci: Controllo personalizzazione tramite impostazioni Android
- Ottimizzazione batteria: Scelta libera di esclusione
9. Dispositivi con Limitazioni Note
Problematiche Specifiche per Modello
⚠️ Alcuni dispositivi potrebbero presentare limitazioni tecniche che influenzano il funzionamento dell'app:
Dispositivi con problemi di interruzione messaggio operatore (Android 15 / One UI 7)
- Samsung Galaxy S24 / S25 / Ultra: L'aggiornamento Android 15 con One UI 7 ha creato problemi nell'interpretazione delle virgole (pause) nel dialer, impedendo l'interruzione corretta del messaggio dell'operatore
- Samsung Galaxy A55 (SM-A556B): Gestione delle pause DTMF non sempre affidabile dopo aggiornamento One UI 7
- Samsung Galaxy A54 (SM-A546B/DS): Limitazioni nell'inserimento e interpretazione delle virgole con One UI 7.0
- POCO X7 Pro: Funzionalità di pausa per interruzione messaggio non sempre stabili
- Dispositivi Xiaomi: Alcuni modelli presentano problematiche simili con l'inserimento delle pause dopo aggiornamenti recenti
Dispositivi non funzionanti
- Oppo/Realme: L'applicazione non funziona a causa delle politiche restrittive del produttore che impediscono il corretto funzionamento del servizio di reindirizzamento chiamate
Nota importante: L'applicazione si attiene alle best practice Android, ma a causa delle restrizioni del sistema operativo e delle politiche hardware specifiche dei produttori, potrebbe non funzionare correttamente su alcuni dispositivi. Questi problemi non sono dovuti a bug dell'applicazione.
10. Aggiornamenti Privacy Policy
Notifiche Modifiche
Questa Privacy Policy può essere aggiornata per:
- Nuove funzionalità app
- Modifiche normative
- Miglioramenti sicurezza
Comunicazione Aggiornamenti
- Notifica in-app: Avviso al primo avvio dopo aggiornamento
- Versioning: Numero versione e data sempre visibili
- Consenso rinnovato: Richiesta accettazione per modifiche sostanziali
11. Contatti e Supporto
Informazioni Sviluppatore
MartyGiLab
Partita IVA: 02817830033
Email: prefisso@martygilab.com
Supporto: Assistenza completa per configurazione e privacy
Risorse Aggiuntive
- Privacy Policy Web: https://www.martygilab.com/prefisso/privacy-policy.html
- Termini di Servizio: https://www.martygilab.com/prefisso/terms.html
- Documentazione: Guide configurazione produttori
Questa Privacy Policy è stata redatta per garantire la massima trasparenza e conformità normativa. L'App "Prefisso Chiamate" è progettata con principi di privacy-by-design per proteggere completamente la privacy degli utenti.