Termini di Servizio - Prefisso Chiamate

Data di entrata in vigore: 01 agosto 2025

Versione Termini: 1.1

Versione Programma: 3.9

Indice dei Contenuti

1. Informazioni Generali

Sviluppatore

MartyGiLab
Partita IVA: 02817830033
Email: prefisso@martygilab.com
Applicazione: Prefisso Chiamate (com.martygilab.prefisso)

Accettazione dei Termini

Utilizzando l'applicazione "Prefisso Chiamate" (di seguito "l'App"), l'utente accetta integralmente questi Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, non utilizzare l'App.

IMPORTANTE: All'avvio dell'applicazione è richiesta l'accettazione esplicita dei Termini di Servizio e della Privacy Policy. Senza tale accettazione, l'utilizzo dell'applicazione viene completamente inibito. L'utente può sempre revocare l'accettazione dalle impostazioni dell'app, rinunciando così all'uso dell'applicazione.

2. Descrizione del Servizio

Funzionalità Principali

L'App fornisce un servizio di reindirizzamento automatico delle chiamate che:

  • Aggiunge prefissi personalizzabili ai numeri di telefono durante le chiamate in uscita
  • Protegge numeri di emergenza escludendo automaticamente 112, 911, 999, etc. - I NUMERI DI EMERGENZA NON VENGONO MAI REINDIRIZZATI
  • Inserisce pause intelligenti (virgole) per interrompere messaggi operatori
  • Supporta diversi prefissi operatori: Esempi includono 4146 (TIM), 77 (Vodafone) e altri prefissi personalizzati utilizzati da operatori internazionali per servizi a tariffazione agevolata

Tecnologia Utilizzata

  • Android Call Redirection Service: API nativa Android 10+ per reindirizzamento sicuro
  • Elaborazione locale: Tutti i numeri vengono processati esclusivamente sul dispositivo
  • Nessuna raccolta dati: Zero raccolta di numeri di telefono o dati personali

3. Sistema di Accesso e Monetizzazione

Modello Freemium

1. Prova Gratuita

  • Durata: 24 ore dalla prima installazione
  • Accesso: Funzionalità complete senza limitazioni
  • Attivazione: Automatica al primo avvio

2. Video Reward (AdMob)

  • Estensione accesso: +1 giorno per video visualizzato
  • Limiti anti-abuso: Massimo 5 video/giorno, 1 video ogni 30 minuti
  • Contenuto: Video pubblicitari forniti da Google AdMob
  • Volontarietà: Visualizzazione completamente volontaria

3. Acquisto Premium

  • Prezzo: €4.99 (singolo acquisto)
  • Benefici: Accesso illimitato permanente
  • Gestione: Tramite Google Play Billing
  • Sicurezza: Tutti i pagamenti gestiti da Google Play

4. Modalità Emergenza

  • Attivazione: Quando l'accesso è scaduto e l'app non è stata acquistata
  • Funzionalità: Il reindirizzamento viene completamente disabilitato e il prefisso scelto non viene più anteposto alle chiamate
  • Garanzia: I numeri di emergenza che non necessitano del servizio dell'abbonato continuano a funzionare sempre normalmente

4. Responsabilità e Limitazioni

Responsabilità dell'Utente

Configurazione Corretta

  • Impostazioni Android: L'utente deve configurare correttamente l'App come servizio di reindirizzamento predefinito
  • Prefissi appropriati: L'utente è responsabile dell'inserimento di prefissi corretti e legali
  • Test funzionalità: Si raccomanda di testare il servizio con chiamate non critiche

Uso Legale

  • Conformità normative: L'uso deve rispettare le leggi locali sulle telecomunicazioni
  • Numeri autorizzati: Utilizzare solo con numeri per cui si ha autorizzazione
  • Rispetto operatori: Non utilizzare per aggirare tariffe o violare termini operatori

Limitazioni del Servizio

Dipendenze Tecniche

  • Android 10+ richiesto: Il servizio funziona solo su dispositivi compatibili
  • Configurazioni OEM: Alcuni produttori richiedono impostazioni aggiuntive
  • Connettività: Alcune funzionalità richiedono connessione internet

Dispositivi con Problematiche Note

Attualmente, alcuni dispositivi potrebbero non interrompere correttamente il messaggio iniziale dell'operatore, a causa di restrizioni imposte dal sistema operativo (es. dialer o gestione delle pause non standard).

Dispositivi con problemi di interruzione messaggio operatore (Android 15 / One UI 7):

  • Samsung Galaxy S24 / S25 / Ultra: L'aggiornamento Android 15 con One UI 7 ha creato problemi nell'interpretazione delle virgole (pause) nel dialer, impedendo l'interruzione corretta del messaggio dell'operatore
  • Samsung Galaxy A55 (SM-A556B): Gestione delle pause DTMF non sempre affidabile dopo aggiornamento One UI 7
  • Samsung Galaxy A54 (SM-A546B/DS): Limitazioni nell'inserimento e interpretazione delle virgole con One UI 7.0
  • POCO X7 Pro: Funzionalità di pausa per interruzione messaggio non sempre stabili
  • Dispositivi Xiaomi: Alcuni modelli presentano problematiche simili con l'inserimento delle pause dopo aggiornamenti recenti

Dispositivi non funzionanti:

  • Oppo/Realme: L'applicazione non funziona a causa delle politiche restrittive del produttore che impediscono il corretto funzionamento del servizio di reindirizzamento chiamate

Nota importante: L'applicazione si attiene alle best practice Android, ma a causa delle restrizioni del sistema operativo e delle politiche hardware specifiche dei produttori, potrebbe non funzionare correttamente su alcuni dispositivi. Questi problemi non sono dovuti a bug dell'applicazione.

Esclusioni di Responsabilità

  • Chiamate fallite: MartyGiLab non è responsabile per chiamate non riuscite, interrotte o non completate
  • Costi aggiuntivi: L'utente è responsabile per eventuali costi di chiamata, tariffe aggiuntive o addebiti imprevisti
  • Compatibilità dispositivi: Non garantiamo funzionamento su tutti i dispositivi, versioni Android o configurazioni hardware
  • Servizi terzi: Non siamo responsabili per malfunzionamenti, interruzioni o modifiche di Firebase, AdMob, Google Play o altri servizi esterni
  • Configurazioni operatori: Non garantiamo compatibilità con tutti gli operatori telefonici o le loro specifiche configurazioni
  • Perdita di dati: Non siamo responsabili per perdita di configurazioni, impostazioni o dati dell'utente
  • Sicurezza dispositivo: L'utente è responsabile della sicurezza del proprio dispositivo e delle autorizzazioni concesse
  • Uso improprio: Non siamo responsabili per conseguenze derivanti da uso improprio, non autorizzato o illegale dell'applicazione

5. Privacy e Sicurezza

Principi di Privacy

  • Zero raccolta dati personali: Nessun numero di telefono memorizzato o trasmesso
  • Elaborazione locale: Tutte le operazioni avvengono sul dispositivo
  • Identificatori anonimi: Solo ID dispositivo anonimi per sincronizzazione
  • Conformità GDPR: Piena conformità alle normative europee

Servizi di Terze Parti

  • Firebase: Autenticazione anonima e sincronizzazione dati non personali
  • AdMob: Video pubblicitari con identificatori anonimi
  • Google Play: Gestione sicura acquisti in-app

Sicurezza

  • Crittografia: Comunicazioni Firebase protette end-to-end
  • API native: Utilizzo esclusivo di API Android sicure
  • Controlli anti-abuso: Sistema di prevenzione uso fraudolento

6. Proprietà Intellettuale

Diritti di MartyGiLab

  • Copyright: Tutti i diritti riservati su codice, design e documentazione
  • Marchi: "Prefisso Chiamate" e "MartyGiLab" sono marchi proprietari
  • Licenza d'uso: L'utente riceve solo licenza d'uso, non proprietà

Limitazioni d'Uso

  • Reverse engineering: Vietato decompilare o analizzare il codice
  • Redistribuzione: Vietata la ridistribuzione dell'App
  • Uso commerciale: Vietato l'uso per scopi commerciali non autorizzati

7. Modifiche e Aggiornamenti

Aggiornamenti App

  • Miglioramenti: Aggiornamenti periodici per nuove funzionalità e correzioni
  • Compatibilità: Supporto per nuove versioni Android
  • Notifiche: Informazioni su aggiornamenti importanti tramite Google Play

Modifiche Termini

  • Notifica: Modifiche significative comunicate tramite notifica in-app
  • Accettazione: Uso continuato implica accettazione nuovi termini
  • Versioning: Ogni versione dei termini è datata e numerata

8. Risoluzione Controversie

Tentativo di Risoluzione Amichevole

  • Contatto obbligatorio: Prima di qualsiasi azione legale, è obbligatorio tentare una risoluzione amichevole tramite comunicazione scritta all'indirizzo prefisso@martygilab.com
  • Termine risposta: MartyGiLab si impegna a rispondere entro 30 giorni lavorativi
  • Buona fede: Le parti si impegnano a collaborare in buona fede per la risoluzione della controversia

Legge Applicabile e Giurisdizione

  • Legge applicabile: Tutti i rapporti sono regolati dalla legge italiana
  • Foro competente: Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Tribunale di [Città sede legale MartyGiLab]
  • Lingua procedurale: Tutte le comunicazioni e procedure legali devono essere in lingua italiana

Limitazioni di Responsabilità

  • Danni indiretti: Sono esclusi risarcimenti per danni indiretti, consequenziali o lucro cessante
  • Massimale risarcimento: L'eventuale risarcimento non può superare l'importo pagato dall'utente per l'acquisto premium (€4.99)
  • Termini di prescrizione: Qualsiasi controversia deve essere notificata entro 12 mesi dal verificarsi del fatto che l'ha generata
  • Azioni collettive: Sono escluse azioni di classe o ricorsi collettivi

9. Terminazione del Servizio

Terminazione da Parte dell'Utente

  • Disinstallazione: Rimozione completa dell'App
  • Disattivazione: Disabilitazione del servizio di reindirizzamento
  • Cancellazione dati: Rimozione automatica dati locali

Terminazione da Parte di MartyGiLab

  • Violazione termini: Sospensione per uso improprio
  • Discontinuazione: Possibile cessazione del servizio con preavviso
  • Rimborsi: Politica rimborsi secondo termini Google Play

10. Supporto e Contatti

Assistenza Tecnica

  • Email: prefisso@martygilab.com
  • Documentazione: Guide complete per configurazione
  • FAQ: Risposte a domande frequenti
  • Revoca consensi: Gestione accettazione termini e privacy dalle impostazioni app

Segnalazioni

  • Bug: Segnalazione malfunzionamenti
  • Suggerimenti: Proposte di miglioramento
  • Sicurezza: Segnalazione vulnerabilità

Gestione Consensi

  • Revoca accettazione: L'utente può sempre revocare l'accettazione dei Termini di Servizio e della Privacy Policy accedendo alle impostazioni dell'applicazione
  • Effetti revoca: La revoca comporta l'immediata cessazione dell'utilizzo dell'applicazione
  • Riaccettazione: È possibile riaccettare i termini in qualsiasi momento per riprendere l'utilizzo

11. Disposizioni Finali

Validità

  • Separabilità: Invalidità di una clausola non inficia il resto
  • Integralità: Questi termini costituiscono l'accordo completo
  • Prevalenza: In caso di conflitto, prevalgono questi termini

Rinunce

  • Mancato esercizio: La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia
  • Modifiche: Solo modifiche scritte sono valide

Contatti

MartyGiLab
Partita IVA: 02817830033
Email: prefisso@martygilab.com

Questi Termini di Servizio sono stati redatti per garantire un uso corretto e sicuro dell'App "Prefisso Chiamate" nel rispetto delle normative vigenti.